音声ファイル(.mp3/.wav)をご送付頂ければ変更可能です。
また、音声変換したいテキストをご用意頂ければ、弊社にて音声ファイルを制作いたします。

発信専用の番号ですので、折り返しお電話されてもコールされません。

1分間隔でメールチェックを行います。架電対象メールを検知してから約15秒後に架電を開始します。

今後のバージョンアップで追加する可能性はございますが、現時点では対応しておりません。

標準仕様では1架電パターンです。架電パターンは別途オプションにて無制限にまで増やすことができます。

架電先担当者（電話番号）の登録可能な件数は、20件（シフト1：10件、シフト2：10件）、最大50件（オプション）となります。

送信元への返信はON/OFFで切り替える事が可能です。
また、ご指定のメールアドレスを3件まで登録していただき、そちらに対しても急コールがメール通知させていただきます。

制限はございません。
弊社が用意したメールアドレスに対してメールを送っていただければ、御社システム自動発報、手動でのメール送信に関わらず急コールは動作します。

はい。どちらでも問題ございません。

可能です。
公共のインフラや災害時の警報など、障害や問題を検知し、メールを発報する仕組みがありましたら、急コールをご活用いただけます。

急コールの推奨環境は、Google Chrome （最新版）、Mozilla Firefox（最新版）、Microsoft Edge （最新版）です。
IEには対応しておりませんので、予めご了承ください。

共用環境は複数のお客様にご利用頂く環境で、独自環境はお客様専用の環境です。
急コールは、VM（サーバー仮想環境）で提供するサービスで、1台のサーバーを仮想的に分割し、それぞれの環境でアプリケーションを実行しています。
共用環境は、1つのVMを複数のお客様でご利用いただくため、初期費用を抑えることができるのがメリットです。デメリットとしては、現在のところ確認されていませんが、同時アクセスが集中するなど、他のお客様と処理が重なった場合は、架電の遅延が発生する可能性がございます。
独自環境は、お客様専用のVMをご利用いただくため、お客様独自のカスタマイズが可能な事、他のお客様と処理が重ならないことがメリットです。デメリットとしては、初期料金が共用環境（30,000円/税別）より高くなることです（50,000円/税別）。

他のシステムにメール送信機能があれば、連動可能です。急コールはメールの受信をトリガーとして動作するサービスです。

メールの場合は気付かないケース、埋もれてしまうケースなどがあります。
電話の場合は着信音で知らせる事が出来ますので、対応漏れ、遅延の防止に繋がりますし、何よりも初動対応が早くなります。

急コールは、特定メールを受信するとご指定の連絡先に自動架電するクラウドサービスです。
まず、弊社より受信用メールアドレスと架電用電話番号をご提供させていただきます。
受信用メールアドレスにメールを受信すると、ご指定のキーワードが含まれているかをチェックのうえ、含まれている場合は、あらかじめ登録されているご担当者様の電話番号へ順次架電し、ご担当者様のボタンプッシュにより対応可否のレスポンスを取得します。レスポンス結果は、管理者様など、ご指定のメールアドレスにも自動で送信されます。