ご利用プランと料金

ご利用料金は、❶初期費用＋❷月額費用＋❸通話料を基本として算出いたします。

※専用環境プランの月額費用は、共用環境プラン料金に専用サーバー利用料10,000円（月額/税別）を加算した金額です。

※急コールは電話番号を使うサービスのため、ご利用分の通話料が発生します。

オプション料金

急コールは、システム標準の機能に加え、オプション機能を各種ご用意しています。
また、オプションで実現できないご要望は、別途開発を行い機能のカスタマイズも行います。お客様の運用イメージに沿ったサービスを提供しています。

※オプションご利用の際は、お申し込み時のみ設定作業費用をいただきます。
（1機能につき2,000円、アカウント追加は1アカウントにつき3,000円）

※これまでの「独自アナウンス設定」「独自アナウンス制作」オプション機能は廃止いたします。

※ご利用開始後のオプション変更は翌月からの適用になります。

お支払いについて

新規ご契約時の初期費用

導入月の翌月20日にご請求／ご請求月の翌月末お支払い
※初回のみ、初期費用と月額費用金、通話料を合算してご請求いたします。

4月以降は、前月の月額費用と通話料をご請求、お支払いとなります。20日が当社休業日の場合には、翌営業日に請求書を送付いたします。

銀行振込

ご請求書発行月の翌月末までに、弊社銀行口座宛てにご入金をお願いいたします。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。振込手数料の詳細はご利用の金融機関にお問い合わせください。

口座振替

毎月20日（土日祝祭日の場合は翌営業日）に、お客様ご指定の金融機関口座より自動引落させていただきます。

口座振替お手続きについて

口座振替依頼書を弊社より郵送でお送りいたしますので、担当営業にメール、又はお問い合わせフォームより、口座振替希望の旨ご連絡ください。（郵送先ご住所、ご担当者様お名前もお知らせいただけますようお願いいたします。）
必要事項をご記入後、弊社までご提出ください。弊社より金融機関へ手続きを依頼いたします。

口座振替開始までの日数

口座振替のお手続きには45～50日程度お日にちがかかります。あらかじめご了承ください。

料金ついて（よくあるご質問）

通話料金はいくらですか？

携帯電話への架電は15.9円/1分、固定電話への架電は8円/3分です。通話料金は従量制で、月額費用と合算して毎月ご請求いたします。

共用環境と専用環境の違いは何ですか？

共用環境は、他のお客様と共用サーバーをご利用いただくため、他のお客様のメール受信が集中した場合、架電処理に遅延が発生する可能性がございます。

専用環境は、お客様専用のサーバーをご利用いただくため、他のお客様の状況に左右されません。
また、他のお客様に影響を与えることもございません。

※過去、共用環境でメール受信の集中により遅延が発生したことはございません