2025年6月から、熱中症対策が法令により「義務化」されます。
中でも、屋外作業や高温環境が避けられない建設・製造・物流の現場では、熱中症アラートの通知をいかに確実に届けるかが、安全対策上の重要な課題です。

しかし、メール通知だけでは見逃しや対応遅れのリスクが避けられません。
本記事では、アラートを電話で即時に現場へ届ける仕組みと、通知を自動化することで見逃しを防ぐ実践的な対策をご紹介します。

熱中症対策の義務化とは？

2025年6月施行の労働安全衛生規則の改正により、事業者には熱中症対策の実施が法的に義務付けられます。これまで「努力義務」とされていた熱中症対策が、「義務」として明確に位置づけられることで、企業には実効性のある具体的な対策が求められるようになります。

この改正は、近年の猛暑や熱中症による労災事故の増加を背景に、作業環境の安全確保をより一層強化することを目的としたものです。

特に、屋外や高温環境下での作業が多い建設業・製造業・物流業などの現場では、より厳格な管理と、即時に対応できる体制の整備が不可欠です。

では、企業はどのような対策を講じるべきなのでしょうか。
法令に対応するためには、「いつ・どこで・誰に」情報を届け、それを確実な行動につなげるための仕組みが必要です。そのためには、現場環境の適切な管理と、現場主導で即応できる体制の構築が重要となります。

企業の具体的な対策を整理

企業が実践すべき「現場の環境管理と対応体制の整備」という熱中症対策の中でも、特に重要となる3つの対策ポイントを整理してご紹介します。

• 作業環境の温度・湿度を把握・記録する
• 作業計画の見直しと柔軟な勤務体制の導入
• 熱中症警戒アラートの情報収集と対応フローの整備

作業環境の温度・湿度を把握・記録する

熱中症対策の第一歩は、作業環境の気温・湿度・WBGT値（暑さ指数※）を継続的に計測・記録することです。

作業計画の見直しと柔軟な勤務体制の導入

高温が予想される時期には、作業時間の短縮や交代制の導入、スケジュールの前倒しなど、作業計画そのものを見直すことが求められます。

情報収集と対応フローの整備

熱中症に関する情報を定期的に確認し、現場や関係部署へ速やかに共有できる体制を整えることは、企業の安全管理において重要です。

このような対応体制を整えるうえで、有効な情報源となるのが「熱中症警戒アラート」です。
発令の有無を把握することで、現場判断のタイミングや安全措置の実行を的確に行うための指標として活用できます。

ここからは、アラートの概要と発信元である環境省の取り組みについてご紹介します。

※WBGT値（暑さ指数）とは・・・熱中症の危険度を判断するために使用される指標で、気温・湿度・日射量・輻射熱・風速など複数の要素をもとに算出されます。一般的な気温だけでは把握しにくい体感温度や環境ストレスを反映しており、熱中症対策の判断基準として、環境省や厚生労働省が活用を推奨しています。

熱中症警戒アラートとは？概要と課題

熱中症警戒アラートとは、熱中症の重大なリスクがあると判断された際に、環境省と気象庁が共同で発信する注意喚起情報です。

発令は都道府県単位で行われ、対象地域の住民や事業者に対して注意を促します。
このアラートは2021年に本格運用が開始され、WBGT値（暑さ指数）が一定の基準を超えた場合に発令されます。

さらに、危険度が極めて高いと判断された場合には「熱中症特別警戒アラート」が発令され、より強い注意喚起が行われます。

(熱中症警戒アラートの基本情報)

項目	内容
発信元	環境省・気象庁
アラートの種類	熱中症警戒アラート
対象エリア	府県予報区等
発信タイミング	毎日2回(前日の午後17時頃と当日の午前5時頃)
発信手段	無料のメール配信サービスあり
発令基準	翌日・当日のWBGT予測値が33℃以上の場合に発令

※「熱中症特別警戒アラート」は、翌日のWBGT予測値が35℃以上の場合を対象としており、前日10時頃の予測をもとに、翌日14時頃に発表されます。

これらの情報は、日々の業務計画や現場での作業判断に役立つ重要な指標ですが、実際の現場で確実に活用するには、いくつかの課題も存在します。

通知情報の活用における課題

熱中症警戒アラートは非常に有用な情報である一方で、現場での実効性を高めるには、情報伝達の仕組み化が不可欠です。

たとえば、建設現場ではアラートを受信しても、作業員や現場責任者が屋外作業中でスマートフォンの通知に気づかず、対応が遅れるケースがあります。
製造現場では、機械音で通知音が聞こえない、物流現場ではフォークリフト運転中で画面を見られないといった状況が日常的です。

こうした課題から、情報を受け取るだけでなく、確実に“人に伝える”仕組みが必要とされています。

次章では、こうした課題を解決する「電話による自動通知」の具体策をご紹介します。

メールでは伝わらない？自動で電話通知すれば確実に届く

熱中症警戒アラートのように即時の判断が求められる情報を見逃してしまうと、従業員の健康被害や命に関わる重大な事故につながるおそれがありますが、メール通知に頼った通知手段だけでは限界があります。

そこで有効なのが、「急コール」のメール受信をトリガーに自動で電話通知を行う仕組みです。

特定メールの受信を電話で通知する「急コール」とは？

急コールは、受信したメールの件名や本文を自動でチェックし、あらかじめ設定された条件に一致した場合のみ、自動で音声ガイダンスを用いた電話を発信するクラウドサービスです。

通知の見逃しを防ぎ、人に確実に伝える仕組みとして、さまざまな現場で活用されています。

（急コールの処理フロー）

• １．急コールがアラートメールを受信
• 監視システムや外部サービスから送信される各種アラートメール（例：サーバー等機器異常、熱中症警戒アラートなど）を受信
• 件名や本文に含まれるキーワードを自動解析
• 設定した条件に合致したメールを検出し、通知対象と判断し、次の処理に進む
• ２．自動で担当者に架電
• 担当者の電話番号に自動架電（架電順序や人数は設定により選択可）
• 担当者は、ボタン操作で「対応可」の回答が可能（未応答の場合はリトライ架電可）
• ３．対応結果を管理者にメール/SMSで通知
• 管理者は、メール通知（架電開始・結果）の受信が可能
• 対応状況は、Web画面でもリアルタイムで確認可能

「急コール」を熱中症警報アラートの通知に活かすメリット

上記のような「急コール」の仕組みは、熱中症警戒アラートの通知にもそのまま活用できます。

メールによるアラートをトリガーに、担当者へ自動で電話通知を行うことで、見逃しや対応の遅れを防ぎ、現場の即時対応を支援します。さらに、「誰が」「いつ」通知を受けたかという履歴が残るため、対応状況の確認や責任体制の明確化にもつながります。

また、現場責任者や安全衛生担当者など、複数名に対して、一斉に発信することも可能で、迅速な意思決定と現場対応をサポートします。

では実際に、「急コール」がどのような現場で、どのように活用されているのでしょうか。
ここからは、建設業・製造業・物流業といった屋外作業や高温環境下での業務が多い業界における、具体的なユースケースをご紹介します。



建設・製造・物流の熱中症アラート通知対策｜急コール活用ユースケース集

熱中症警戒アラートへの対応は、メールの確認がしやすい本社や事務所の担当者が受信し、それを現場の監督や作業員に伝達するという運用が一般的に考えられます。

しかしこの方法では、受信後に「誰かが気づき、伝える」必要があるため、対応の遅れや伝達ミスが生じるリスクがあります。

「急コール」なら、メールの受信そのものをトリガーとして、あらかじめ設定された電話番号へ自動で音声通知を発信。

本社スタッフが内容を確認してから個別に連絡する手間を省きつつ、アラート情報を現場に“自動かつ確実に”届ける仕組みが構築できます。

建設業：現場監督への即時通知で作業中断を判断

熱中症警戒アラートが発令されたタイミングで、現場監督の携帯へ自動で電話通知。
建設現場では、屋外での作業や重機の操作中など、スマートフォンを常時確認できない状況が多く、通知に気づかないリスクがありますが、「急コール」によりアラートへの気付きを確実に促し、迅速な作業中断や休憩指示につなげることができます。

その他の活用例（建設業）：

• 地震速報や強風・大雨警報の自動通知による作業中止判断
• 重機や仮設電源の異常アラート通知
• 労災発生時の一斉連絡

製造業：騒音下でも通知が届く安心体制

「急コール」は、あらかじめ設定された業務用電話に自動で音声通知を発信します。
さらに、応答がない場合にはリトライ架電や、他の担当者への順次・一斉架電も可能なため、誰かが必ず通知を受け取れる体制を構築できます。騒音の多い製造現場でも、空調強化や設備停止などの迅速な判断と対応が可能になります。

その他の活用例（製造業）：

• 設備トラブルや異常温度上昇時の自動通報
• 生産管理システムとの連携による異常アラートの連携
• 品質異常発生時の関係部門への即時通知

物流業：フォークリフト作業中の安全管理に貢献

倉庫内や配送拠点では、フォークリフト運転中の従業員がスマートフォンを確認できない状況が日常的に発生します。そのため、アラートが届いても気づかれず、対応が遅れるリスクがあります。
「急コール」を活用することで、事前に登録された安全担当者に自動で電話通知が届き、現場への対応指示がスムーズに行えるようになり、事故や体調不良の未然防止にもつながります。

その他の活用例（物流業）：

• 荷物破損・仕分けミスの自動アラート通知
• 配送遅延や交通障害発生時の一斉通報
• 冷蔵・冷凍庫の温度異常時の即時対応通知

メール受信をトリガーに、あらゆるアラートに対応可能

これまでご紹介した「その他の活用例」に加え、「急コール」では、従業員の体に装着した心拍計が異常値を検知した際のアラートや、無線センサーと連動した温度上昇アラートなど、あらゆる“メールで通知されるアラート”をトリガーにして自動で電話通知を行うことが可能です。

「人に確実に伝える」仕組みが、現場の安全と安心を支える強力なツールになります。
貴社のリスク対策・通知自動化に、ぜひ「急コール」の導入をご検討ください。

熱中症対策の通知自動化に関心のある方へ

「急コール」は、熱中症警戒アラートなどの重要情報を、人の手を介さずに、現場の担当者へ自動で確実に通知できるクラウドサービスです。

「急コール」Webサイトはこちら

屋外作業や騒音環境など、スマートフォンの通知に気づきにくい現場でも、電話による音声通知により、見逃しや伝達漏れのリスクを大幅に低減。“人手による伝達”に依存しないため、現場への即時対応が可能となり、重大事故や健康被害の未然防止に貢献します。

急コールの導入メリットまとめ

• 通知の“見落としゼロ”を実現
  自動で音声通知を発信し、誰かが必ず気づける体制を構築
• 通話ログ・履歴管理で対応状況を可視化
  「誰が」「いつ」受け取ったかの記録が残り、証跡として活用可能
• “見逃さない仕組み”は、安全投資として合理的
  ヒューマンエラーや属人化を防ぎ、安全管理の精度が向上
• 簡単導入・低コストでスタート可能
  クラウドサービスなので、工事不要・短期間で運用開始が可能

アラートの見落としゼロを実現したい方は、ぜひ急コールの導入をご検討ください。
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