平素より「急コール」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化の一環として、二段階認証機能を2026年2月25日より実装いたしました。

新機能「二段階認証」概要

二段階認証は、ログイン時にID・パスワードに加えて追加の認証を行うことで、第三者による不正ログインをより確実に防ぐための、セキュリティ機能です。
ログイン時には、従来のID・パスワードによる認証に加え、メールで送信される「確認コード」を入力していただく必要がございます。

設定について

初期設定

二段階認証の初期設定は、全てのお客様（すでにご利用のお客様・新規のお客様）が、「無効」となっております。
管理画面にログイン後、メニュー内「環境設定」より設定変更をお願いいたします。

認証方式の選択

二段階認証は、以下のいずれかの方式をお選びいただけます。

• ログインのたびに認証を行う
• 一定時間ごとに認証を行う（1時間～48時間の範囲で設定可能）

お客様のご利用環境や運用状況に応じて、適した方式でご設定ください。

設定方法

具体的な設定手順につきましては、「初期設定ガイド」にて詳しくご案内しております。
設定の際は、このガイドをご参照いただきますようお願い申し上げます。

ご利用にあたってのお願い

二段階認証を無効のままご利用いただくことも可能ではございますが、より安心してご利用いただくため、可能な限り「有効」に設定変更のうえご利用いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、セキュリティ向上のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「急コール」は、今後も皆様に安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
引き続き、「急コール」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

本件に関する詳細な情報は、下記までお問い合わせください。

株式会社ワイドテック 「急コール」お客様相談センター
メール：cuecall-inq@widetec.com
お問い合わせフォーム：https://www.cuecall.jp/inquiry
TEL：03-5829-4886（直通）