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急コールの導入により有人監視のコストをどれくらい削減できますか?

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急コールの導入により有人監視のコストをどれくらい削減できますか?

2026/03/26
導入事例では、夜間有人サポート体制の解消や運用コストの大幅削減が報告されています。具体的な削減効果はご利用状況により異なりますので、お問い合わせください。

急コールの利用量が少ない月でも月額費用は発生しますか?

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急コールの利用量が少ない月でも月額費用は発生しますか?

2026/03/26
はい。月額費用は架電の有無にかかわらず発生します。通話料は従量制のため、架電がなければ通話料は0円です。

急コールの支払い方法にはどのような種類がありますか?

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急コールの支払い方法にはどのような種類がありますか?

2026/03/26
銀行振込および口座振替(自動引落)に対応しています。口座振替の手続きには45〜50日程度かかります。

急コールの導入コストをシミュレーションしてもらえますか?

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急コールの導入コストをシミュレーションしてもらえますか?

2026/03/26
はい。ご利用想定(架電パターン数、月間架電回数、通話時間等)をお知らせいただければ、概算の費用シミュレーションを作成いたします。

急コールの架電パターン数によるボリュームディスカウントはありますか?

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急コールの架電パターン数によるボリュームディスカウントはありますか?

2026/03/26
はい。架電パターン数が増えるほど1パターンあたりの単価が下がります(1パターン:10,000円→6パターン:6,500円)。7パターン以上は個別見積もりです。

急コールの月額費用にはどのような項目が含まれていますか?

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急コールの月額費用にはどのような項目が含まれていますか?

2026/03/26
月額費用は架電パターン利用料を基本とし、専用環境の場合はサーバー利用料(10,000円/月)が加算されます。通話料とSMS送信料は従量制で別途発生します。

急コールの通話料金を抑える方法はありますか?

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急コールの通話料金を抑える方法はありますか?

2026/03/26
楽天モバイルおよび無料接続事業者宛の架電は通話料無料です。また、短い音声アナウンスの設定や、連続架電抑止の活用で無駄な通話を減らすことも有効です。

急コールと他社の自動電話通知サービスの料金を比較した場合、どのような違いがありますか?

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急コールと他社の自動電話通知サービスの料金を比較した場合、どのような違いがありますか?

2026/03/26
急コールは月額10,000円〜で特許技術、ISMS認証、充実した機能を備えています。低価格帯サービス比で機能・品質・サポートの総合コストパフォーマンスが優れています。

急コールの最低利用料金はいくらですか?

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急コールの最低利用料金はいくらですか?

2026/03/26
共用環境プランの場合、初期費用30,000円(税別)、月額10,000円(税別)+通話料従量制から利用可能です。架電パターン数に応じたボリュームディスカウントもあります。

請求書はいつ、どのように発行されますか?

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請求書はいつ、どのように発行されますか?

2024/08/26
毎月20日(20日が土日祝日の場合は、翌営業日)に、請求書をメール送付しています。
※郵送による請求書発行も個別に承っておりますが、別途発行手数料を頂戴しております。ご希望の場合はお問い合わせください。

ご請求書の受領後、お振込または口座振替(自動引落)でお支払いをお願いいたします。

共用環境と専用環境の違いは何ですか?

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共用環境と専用環境の違いは何ですか?

2024/05/27
共用環境は、他のお客様と共用サーバーをご利用いただくため、他のお客様のメール受信が集中した場合、架電処理に遅延が発生する可能性がございます。

専用環境は、お客様専用のサーバーをご利用いただくため、他のお客様の状況に左右されません。
また、他のお客様に影響を与えることもございません。

※過去、共用環境でメール受信の集中により遅延が発生したことはございません。

共用環境 専用環境
メリット 初期費用を抑えることができる(初期費用:30,000円) 稼働が安定しており、カスタマイズができる
デメリット メール集中時に処理の遅延が発生する可能性がある 共用環境と比較すると初期費用がかかる(初期費用:50,000円)

通話料金はいくらですか?

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通話料金はいくらですか?

2024/05/27
携帯電話への架電は15.9円/1分、固定電話への架電は8円/3分です。通話料金は従量制で、月額費用と合算して毎月ご請求いたします。

なお、楽天モバイルおよび無料接続事業者宛への架電は、通話料が無料です。詳細は、楽天モバイルのWebサイトから「IP電話サービス料金表」をご参考ください。
https://comm.rakuten.co.jp/houjin/ip/fee/