ご契約謝意
急コールとは？
急コールとは？
メールの件名と本文をチェックし、特定のメールだけを電話の音声ガイダンスで連絡する、クラウドサービスです。
- 緊急時の初動対応を早めることができます！
- 異常検知メールの見落とし防止に効果的です！
- 設定が簡単、クラウドなのですぐに使えます！
急コールを活用することで、緊急時の連絡を「すばやく・確実に・手間なく」実現することができます！
急コールの処理フロー
※1：連続架電抑止が可能
※2：呼出秒数の変更が可能（10秒～30秒）
※3：担当者をスケジュール登録し、自動入替が可能
※4：一斉架電は「全員回答（オプション）」の選択も可能
急コールの
特長
急コール独自の特長は、緊急時に有効です。
素早く
初動対応が
“圧倒的に”早まる！
呼出秒数を自由に設定（10秒～30秒）
1秒単位でフレキシブルに変更可
確実に
対応可否の
回答取得！
管理者＝メール通知（架電開始・結果）
担当者＝ボタン操作で「対応可」を回答
手間なく
UI優れた
管理画面！
簡単な設定だけですぐにスタート
仕組みがシンプルで使いやすい
急コールは対応可能な人に早く確実に通知できます！
機能比較表
| 急コールでの機能名 |
|
A社（導入プラン） | A社（上位プラン） | B社 |
|---|---|---|---|---|
| 発信用電話番号 | 1個 | 共用番号 | 1個 | 共用番号 |
| 通話料 | 携帯へ架電：15.9円/1分 固定電話へ架電：8円/3分 |
10通話まで：無料 11通話以上：60円/通話 |
30通話まで：無料 31通話以上：60円/通話 |
80円～/1分 60円～/2分 |
| 架電条件設定（キーワード数） | 5個 | 3個 | 3個 | 3個 |
| 非架電条件設定（正規表現の利用） | 〇 | × | × | × |
| 架電時回答取得 | 〇 | × | × | 〇 |
| 呼出秒数 | 10～30秒で設定 | 50秒固定 | 50秒固定 | 1～300秒 |
| シフト設定（平日日中/時間外・土日祝、終日） | 2シフト | △（発信時間・曜日制限） | △（発信時間・曜日制限） | × |
| スケジュール（自動変更）※ | 〇 | × | × | 〇 |
※急コールではオプションでの提供です
導入事例のご紹介
簡単設定の急コールは、大変多くのお客様にご利用いただいています！
急コールは、様々な業種・業界のお客様に、多様な用途でご活用いただいています！
情報・通信
- 夜間・休日のシステム障害の見落としを防止したい。
- クライアント向け保守業務で活用。夜間の緊急メールにも素早く確実に気づきたい。
- 業務におけるメール問い合わせ受付・担当者への連絡業務を自動化し、業務効率化を図りたい。
- 決済システム間のネットワーク障害や、金融企業のシステム保守業務の通知手段として活用したい。
- 医療機関向け自社システムの、緊急性の高いアラートを架電通知、初動対応を早めたい。
- 自治体向け基幹システムの監視。Zabbixから夜間送信されるアラートの見落としを防止したい。
- 監視通報業務の外部委託を廃止、システム障害発生時に自社の担当者へ自動通報したい。
- クライアント環境のネットワーク機器の監視、通知で活用したい。
- 複数クライアントのサーバー障害を、クライアント別に監視、管理したい。
運輸・物流・倉庫・貨物運送
- 医薬品保管冷凍庫の温度管理。閾値を超えた場合に担当者へ電話通知したい。
- 車両事故発生時に送信される緊急メールを事故対応係に迅速に知らせたい。
- 船舶事故発生時に送信されるボイスメールに確実に気づきたい。
- 貨物室の室温管理。閾値を超えた場合に電話で知らせてほしい。
- 外販している自社物流ソリューションシステムの夜間障害メールに確実に気づきたい。
建設、建設コンサルティング
- 病院向けネットワークシステムの保守監視業務で異常検知時、担当者に自動通報してほしい。
- 公共事業の地すべり警報の見落とし防止で活用したい。警報メールを見逃さず初動対応を早めたい。
- 自治体請負業務で、計測器の閾値を超えた場合に電話通知してほしい。
自治体
- 防犯警報を受信した場合、迅速に対応したい。
- LINEいじめ相談受付時に送信されるメールに即時対応したい。
教育
- 学習塾の入校に関するオンラインのお問い合わせに迅速に対応したい（折返し電話を掛けたい。）
サービス（施設・設備）
- 下水施設のメンテナンス。異常検知時にシステムから発報されるメールの見落としを防止したい。
エネルギー
- 発電所の運転監視業務で活用。異常発生時に当番の担当者へ自動で電話通知したい。
畜産農業
- 肥育する牛の健康監視で活用。異常発生時、牛に装着したセンサーから送信されるメールを担当者に早く・確実に通知し、ロスを防ぎたい。
旅行
- クライアント向け危機管理業務で、目視ツールに代わる確実な監視通報手段を探していた。監視品質を低コストで維持したい（受託企業が増えた場合でも低コストで実現したい）
小売
- ［システム部門］夜間データセンター常駐によるシステム監視業務を在宅化したい。
- ［システム部門］休日の商品出荷時の出庫データ障害を架電通知したい。
急コールは無料トライアルも可能です。お気軽にお問い合わせください。
お知らせ
- 2024/08/20
- NEWS
- 「連続架電抑止機能」改善のお知らせ
ご契約謝意
- 2024/9/30
- 東京都千代田区｜情報・通信
（自社サーバーの夜間監視業務 追加ご契約）
- 2024/9/13
- 愛知県名古屋市｜エネルギー
（緊急通報メールの見落とし防止 追加ご契約）
- 2024/9/2
- 東京都渋谷区｜酒類小売
（オンライン注文対応 追加ご契約）
- 2024/8/23
- 広島県広島市｜ソフトウェア/インターネット関連
（自社システム監視業務 追加ご契約）
03-5829-4886